Упоминания / сутки
47
+12% vs средняя за неделю
Sentiment-индекс
72/100
+4 vs прошлая неделя
Коридор нормы: 65–80 · обновлено 2 мин назад
Динамика, 7 днейПн → Вс
ПнВтСрЧтПтСбВс
Критичных
3
SLA 24 ч · 1 истекает
В работе
12
Среднее время ответа: 47 мин
Live-лента алертов live
Кейс: Бьюти-Лофт · 5 новых за час
VC
«Записалась на маникюр в Бьюти-Лофт — мастер опоздала на 40 минут, потом ещё час делала шеллак. Администратор делал вид…»
OT
«Цены задрали в два раза, качество услуг упало. Раньше любила этот салон, теперь — ноги моей там не будет. Ищите альтернативу.»
TG
«Подскажите, кто был в Бьюти-Лофт на Тверской? Хочу записаться на окрашивание, но сомневаюсь — отзывы противоречивые.»
ЯК
«⭐⭐ Грязно, душно, кофе не предложили. Мастер отвлекалась на телефон. За такие деньги ждёшь совсем другого сервиса.»
2G
«⭐⭐⭐⭐⭐ Анна — золотые руки! Сделала маникюр идеально, поговорили обо всём. Атмосфера приятная, обязательно вернусь.»